À propos de nous

Bienvenue chez Univers Terrestre.
À Univers Terrestre, nous pensons que chaque globe raconte une histoire. Fondée sur une passion pour la géographie et la qualité, notre entreprise propose des globes terrestres tendance, élégants et de haute qualité aux clients partout en France.

Notre mission est simple : rendre la découverte du monde accessible, agréable et pratique à tous depuis le confort de votre foyer.

Notre histoire
Univers Terrestre a été fondée par VANN VINCENT, un entrepreneur passionné et déterminé à fournir des globes terrestres haut de gamme à nos clients en France.
Depuis notre création, nous nous sommes consacrés à allier esthétique, qualité et précision cartographique, en veillant à ce que chaque globe que vous achetez soit conçu pour impressionner et durer.

Nous sommes fiers d'exploiter une boutique en ligne basée en France. Nous expédions exclusivement en France afin de garantir une livraison rapide et fiable à nos clients.

Notre mission
Chez Univers Terrestre, notre mission est de :

Fournir des globes terrestres de qualité à des prix compétitifs.
Offrir une expérience d'achat en ligne sans faille avec une navigation facile, un paiement sécurisé et une livraison rapide.
Prioriser la satisfaction client, pour que votre expérience d'achat soit agréable et sans tracas.
Soutenir la durabilité dans la mesure du possible, des emballages écologiques à l'approvisionnement responsable en matériaux.

Notre vision
Notre objectif est de devenir la boutique de globes terrestres en ligne la plus fiable et la plus appréciée en France, connue pour :

Service client exceptionnel
Globes terrestres tendance et de haute qualité
Livraison fiable et retours sans tracas

Pourquoi acheter chez nous ?
Produits de haute qualité : chaque globe est soigneusement sélectionné et testé pour sa qualité.
Paiements sécurisés : nous proposons des options de paiement sûres et sécurisées, notamment Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Cartes bancaires, Shop Pay et PayPal.
Livraison rapide et fiable : toutes les commandes sont expédiées en France, avec un traitement rapide et des options de suivi.
Retours et remboursements faciles : Pas satisfait ? Suivez notre politique de retour sans tracas de 14 jours ouvrables (du lundi au vendredi) et de remboursement de 10 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Assistance axée sur le client : Notre équipe dévouée est toujours prête à vous aider par courriel ou téléphone.

Nos valeurs
Chez Univers Terrestre, nous fonctionnons selon un ensemble de valeurs fondamentales qui guident tout ce que nous faisons :

Intégrité : nous sommes honnêtes et transparents dans toutes nos transactions.
Qualité : nous ne faisons jamais de compromis sur la qualité de nos produits.
Satisfaction client : votre bonheur est notre priorité.
Innovation : nous explorons en permanence les nouvelles tendances, technologies et solutions pour améliorer votre expérience d'achat.
Durabilité : notre objectif est de réduire l'impact environnemental et de soutenir les pratiques éthiques.

Notre engagement
Nous nous engageons à fournir à nos clients :

Une expérience d'achat en ligne sans faille
Options de paiement sécurisées et faciles
Traitement rapide des commandes et expédition fiable
Communication claire concernant les retours, les remboursements et les annulations
Assistance quand vous en avez besoin

Contactez-nous
Nous adorons recevoir vos commentaires ! Pour toute question, remarque ou demande d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter :

Nom de l'entreprise enregistrée : VANN VINCENT

Nom commercial : Univers Terrestre

SIREN : 980 372 080

SIRET (siège social) : 980 372 080 00013

Numéro de TVA : FR10980372080

Numéro RCS enregistré : 980 372 080 RCS Bobigny

Adresse : 72 avenue Jean-Lolive, 93500 Pantin, France

Téléphone : +33 06 23 75 02 96

E-mail : contact@universterrestre.fr

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (GMT+01:00), heure normale d'Europe centrale (Paris).

Samedi et dimanche, de 9 h à 16 h (GMT+01:00), heure normale d'Europe centrale (Paris)

Restez informé(e) des dernières nouveautés, promotions et arrivages en nous suivant sur les réseaux sociaux ou en vous abonnant à notre newsletter.

Note finale
À Univers Terrestre, nous sommes bien plus qu'une simple boutique de globes terrestres en ligne : nous sommes votre partenaire de confiance en matière de découverte du monde, engagés à fournir des globes qui vous inspirent, éveillent votre curiosité et embellissent votre intérieur.

Merci d'avoir choisi Univers Terrestre. Le voyage vers la découverte du monde commence ici.